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FAQ

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제목 반품 건 도착완료로 뜨는데 환불 언제되나요?
작성자 (ip:)
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date 2019-07-04
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반품수거 ▶︎ 담당 대리점 도착 ▶︎ 2-4일 후 필링스 도착 ▶︎ 상품검수 ▶︎ 3-5일 이내 환불 완료(영업일기준)



반품 송장 조회 기준 도착완료는 담당 대리점 도착 기준입니다.

대리점을 거쳐서 필링스로 반입되는 시스템으로

사무실 수거 완료까지 주말/공휴일 제외 2-4일 정도 더 소요됩니다.


반품 건이 들어오면 검수 후 일괄적으로 환불이 진행되며,

영업일 기준 3-5일 이내 환불 됩니다 :)


카드결제 시, 카드취소완료까지 접수일 기준 주말, 공휴일 제외 3-5일 소요됩니다.
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